Politique d'Échange et de Remboursement pour cette création artisanale :
1. Achat Final et Non-remboursable :
Étant donné le caractère unique et artisanal de ce meuble, tous les achats sont considérés comme finaux. Aucun remboursement ne sera effectué une fois l'achat finalisé.
2. Inspection Avant Achat :
Afin de garantir la satisfaction du client, il est fortement recommandé d’inspecter le meuble minutieusement avant de confirmer l'achat. Une inspection permet de s’assurer que la pièce correspond aux attentes en termes de dimensions, style, finitions, et qualité.
3. Conditions d'Échange (si applicable) :
Étant une création unique, l’échange contre un modèle identique ne sera pas possible. Toutefois, si le meuble présente un défaut de fabrication non signalé avant la vente et détecté dans les 10 jours suivant l'achat, une réparation ou un ajustement pourra être proposé selon la situation et la faisabilité. Aucun échange ne sera effectué pour des dommages causés par une mauvaise utilisation, un transport incorrect, ou une installation non conforme.
4. Livraison et Dommages au Transport :
Si le meuble est livré, une inspection par le client est nécessaire au moment de la réception. En cas de dommage durant le transport, veuillez le signaler immédiatement au transporteur ou la personne qui vous le livre et notifier le vendeur dans les 24 heures suivant la livraison. Dans ce cas, une solution pourra être proposée, notamment sous forme de réparation ou d'ajustement.
5. Créations Personnalisées :
Pour les meubles créés sur commande selon les spécifications du client, l'achat est définitif, sans possibilité de retour, d'échange ou de remboursement. La personnalisation implique un engagement du client sur le produit final.
6. Garantie Limitée :
Le meuble bénéficie d'une garantie limitée couvrant les défauts de fabrication ou de matériaux pendant une période de 2 mois après l'achat. La garantie ne s'applique pas aux signes d'usure normale, aux dommages causés par une utilisation incorrecte, ou à une exposition inadéquate aux conditions environnementales (humidité, chaleur excessive, etc.).
7. Contact en cas de Problème :
Pour toute question ou problème concernant le meuble après l'achat, veuillez contacter nantes@ctendancehome.fr . Nous sommes disponibles pour discuter de toute question et voir comment assurer votre satisfaction avec cette pièce unique.